Administración de Recursos Humanos

Cualquier empresa por pequeña que sea, y con mayor razón, una empresa grande, requiere del capital humano necesario para desarrollarse de la manera más eficiente, ya sea una empresa de productos o servicios.

“Pese a que la realidad que observamos a nuestro alrededor parece demostrar todo lo contrario los Recursos Humanos constituyen el activo más valioso para cualquier organización” (Canal, 2013)

Como se menciona en la cita anterior, el activo más importante de cualquier compañía son sus empleados, ya que estos son la clave del éxito o fracaso de la empresa, por lo que, contar con el personal idóneo para los diversos puestos es realmente indispensable

No todas las empresas cuentan con un departamento de recursos humanos, pero realmente ¿qué es?, este departamento según diversas fuentes como CreceNegocios y BBVA Con Tu Empresa, hacen referencia a este departamento como el encargado de manejar el personal de la empresa, con el objetivo de seleccionarlo, capacitarlo y adecuarlo a las necesidades de la empresa, para así lograr los objetivos de la misma. 

El departamento de Recursos Humanos se identifica por sus siglas RRHH, y cuando esta área selecciona el personal, lo busca hacer en proporción a la efectividad de la persona. Por esto, es necesario dejar claro varios conceptos que el autor Carlos Mejia expone y que son indispensables y están relacionados.  

• Eficacia, este concepto viene dado según el grado en que se logran los objetivos y/o metas de un plan establecido con anterioridad, es decir, cuánto se logró según lo propuesto, la eficacia busca concentrar todos los esfuerzos para el cumplimiento de los objetivos propuestos.

• Eficiencia, este término viene ligado al logro de un objetivo, pero, al menor costo posible, utilizando los recursos de maneras adecuadas.  

• Efectividad: este término tan escuchado y utilizado por muchos, involucra los dos términos anteriores: la eficacia y la eficiencia, esto debido a que la efectividad busca lograr resultados óptimos con en el menor tiempo y menor costo.   

Una de las herramientas utilizadas por los Recursos Humanos es el coaching, que, según el Autor Vidal,

 “El coaching se define como un proceso donde un orientador (coach) y un individuo (coachee) o un reducido grupo de personas (coachees), se comprometen a colaborar para alcanzar un conjunto de objetivos, desarrollando para ello un plan de acción” (2011).  

El coaching es utilizado y es una gran herramienta para trasmitir de manera verbal ciertos conocimientos a personas o empleados con un nivel de conocimiento menos desarrollado, esta herramienta es adaptable a diversas situaciones de la empresa, según sean las necesidades.

  

Bibliografía

Canal, P. (01 de 05 de 2013). Definición y funciones de un Departamento de RRHH. Obtenido de       Todo Startups: http://www.todostartups.com/bloggers/definicion-y-funciones-de-undepartamento-       de-rrhh-por-iebschool

Mejía , C. (s.f.). Indicadores de efectividad y eficacia. Obtenido de Centro de estudios en planificación, políticas públicas e investigación ambiental (CEPPIA):  http://www.ceppia.com.co/Herramientas/INDICADORES/Indicadoresefectividad-eficacia.pdf 

Vidal-Salazar, M. D., Cordón-Pozo, E., & Vera, F. (2011). Efectividad del coaching en los procesos de mejora de gestión de empresas. Universia Business Review, (31), 82-101